Mahnungswesen

[florian]

Hi Leute,

ich komme mit dem Programm bis jetzt sehr gut zurecht und bin sehr zufrieden mit dem Produkt.

Jedoch bin ich jetzt auf etwas gestoßen, wo ich keine Lösung finde.

Folgendes Problem:

habe einen Kunden der am 5.2.2007 eine Rechnung bekommen hat.
hat noch nicht bezahlt. Wie lange dauert es bis im Mahnungswesen ein Datensatz gefunden wird? Habe bei Mahnungstage im Kundenstamm 0 eingetragen.
Wenn ich ins Mahnungswesen reingehe kommt immer "kein Datensatz gefunden".

Bitte um Hilfe.

Grüße Florian

[admin]

Die Mahnungen werden über den JobServer erstellt. Dies ist ein separates Programm, siehe Downloadbereich für die aktuellste Version.

[florian]

Also der JobServer läuft bereits.
Im Protokoll steht auch der Eintag
14.03.2007 18:00:24 Start IB-PROCEDURE-Name: P_BMAHN_EINTRAGEN
14.03.2007 18:00:24 Ende IB-PROCEDURE-Name: P_BMAHN_EINTRAGEN

aber trotzdem kommt immer die Meldung "kein Datensatz gefunden".

Was könnte da noch das Problem sein?

[admin]

Die Rechnungen müssen gedruckt sein.
Rechnungsart muss 'R' sein.
Es darf noch keinen Zahlungseingang geben.
Mahntage müssen im Kunden- und Firmenstamm hinterlegt sein.
Die Rechnung sollte ein Zahlungsziel haben.

[florian]

Also die Rechnung steht auf R.
Konto wurde angegeben, steht auch auf der Rechnung.
kein Zahlungseingang. Allerdings als verbucht gekennzeichnet.
Mahntage habe ich im Kundenstamm auf Null und im Firmenstamm bei Mahnstufen Intervall auf 10. Ansonsten habe keine Einstellung bezüglich Mahnung gefunden.
Unter Einkauf in den Firmenstammdaten habe ich Annmahnung LL-Termin gefunden. Diese steht ebenfals auf Null.

Noch einen Tipp? Oder habe ich was falsch eingestellt?

[florian]

Also die Rechnung steht auf R.
Konto wurde angegeben, steht auch auf der Rechnung.
kein Zahlungseingang. Allerdings als verbucht gekennzeichnet.
Mahntage habe ich im Kundenstamm auf Null und im Firmenstamm bei Mahnstufen Intervall auf 10. Ansonsten habe keine Einstellung bezüglich Mahnung gefunden.
Unter Einkauf in den Firmenstammdaten habe ich Annmahnung LL-Termin gefunden. Diese steht ebenfals auf Null.

Noch einen Tipp? Oder habe ich was falsch eingestellt?

Habe den Fehler gefunden. Habe bei dem Kunden keine Zahungsbedingung eingetragen.

nun habe ich aber noch ein anderes Problemchen.
Habe eine Rechnung gedruckt. Kunde hat bezahlt und nun möchte ich den Zahlungeingang erfassen. lässt sich aber nicht erfassen, da die rechnung als verbucht steht.
habe die aber nie verbucht?! Gibt es eine Möglichkeit den Zahlungseingang trotzdem noch zu erfassen, da der Kunde jetzt natürlich bei jeder Mahnung gezeigt wird.

[SYN14]

Hallo,

es ist richtig, dass Sie hier keine Zahlungseingänge eintragen können. Das Kennzeichen "verbucht" sperrt eine Rechnung für jegliche Änderungen. Ein Zusammenhang mit dem Mahnwesen besteht hier nicht, da die Rechnung bereits vor dem Mahnlauf auf verbucht gesetzt wurde:

Konto wurde angegeben, steht auch auf der Rechnung.
kein Zahlungseingang. Allerdings als verbucht gekennzeichnet.

mfg SYN14

[miboe]

Er hat aber recht, daß es nicht korrekt sein kann, wenn eine Rechnung, die auf verbucht steht, nicht mehr in einen Zahlungseingang übergeben werden kann, DENN:

Verbucht wird die Rechnung durch den Export nach lexware oder Datev? Oder habe ich das was falsch verstanden. dann ist sie aber "nur" ein offener Posten. Oder ist der Gedankengang dann einfach der, daß ab dem Fibu-Export Averp nichts mehr damit zu tun hat?

Gruß
Michael