Reparaturen

[Jo-Jo]

Hallo zusammen,

wir haben hier folgendes Problem bzw. suchen einen Ansatz/Vorgehensweise dafür:

Es gitb ja auch den Fall, dass Geträte kaputt gehen und der Kunde sie zurück zu uns zur Reparatur schickt.

Dafür gab es bei uns bisher immer Reparaturen (Rep.-bestellungen, Rep.-lieferscheine etc.).
Wir möchten nun wissen, ob es in AvERP etwas in dieser Richtung gibt, also wie Reparaturen gehandhabt werden sollen usw.

Vielen Dank!

[admin]

Gutschrift mit Rücklieferung und Warenrückgabe.
Fertigungsauftrag mit Nacharbeit.
Wieder Lieferschein erstellen.
Gegebenenfalls Rechnung (vielleicht war der Kunde ja mit dem Stapler dagegengefahren).

[Jo-Jo]

Gutschrift mit Rücklieferung und Warenrückgabe.

das bedeutet wir sollen unter "Einkauf" -> "Rechungseingänge" eine Gutschrift erstellen?

[admin]

Nein, unter Verkauf. Siehe Gutschriftsarten in der Kundenrechnungsmaske.

[Jo-Jo]

Ok, danke! Das sieht besser aus!

Habe aber nochmal eine Frage:

Wir möchten nicht, dass wenn eine Reparatur gemacht wird, auf dem Ausdruck "Gutschrift" steht, sondern dass auch wirklich "Reparatur" drauf steht.

Müssen wir das in den Formularen selbst steuern? Falls ja, in FRMV_BRRC??

Oder kann man das in den Auswahl Dialog miteinbauen? Wie würde das gemacht werden?

Danke!

[admin]

Im Rechnungsformular baut sich im Quellcode die Bezeichnung des Ausdrucks zusammen ("Gutschrift", "Rechnung", "Zollrechnung", "Testgutschrift" etc.)