Mahnstufenerhöhung

[PaGL]

Hallo,

wie erfolgt die Erhöhung von Mahnstufe 1 zu Mahnstufe 2 ?

-Averp hat automatisch Mahnstufe 1 erzeugt.
-Die Mahnung ist gedruckt worden. -> Mahndatum wird erzeugt, Mahnstufe-fertig=J
-Was ist Voraussetzung dass nun Mahnstufe 2 erfolgt ?

Welche Funktion hat das Utility "aktuelle Mahnstufe erledigt" ?

"So richtige" Mahnungen an den Kunden, kann man mit dem Tool nicht schreiben. Vermisse Fälligkeitsdatum, Mahnfristen, neue Zahlungsziele, Verzugszinsen, Mahngebühren, Texte nach Mahnstufen....
Oder verstehe ich da was falsch.


Danke
PaGl

[SYN12]

Hallo,

die 2 und 3 Mahnstufe wird auf Grundlage der im Firmenstamm hinterlegten Mahntag erzeugt. Wenn x Tage nach Fertigstellung der Mahnstufe 1 kein Zahlungseingang erfolgt ist, wird Mahnstufe 2 erzeugt.

Beim Druck der Mahnstufe 1, wird diese automatisch fertig gemeldet. Mahnstufe 2 könnte der telefonische Anruf sein. Dadurch erfolgt kein Druck und keine automatische Fertigmeldung dieser Mahnstufe. Hierfür wird das Utility benötigt.

Der Ausdruck ist auf Kundenwunsch so entstanden, kann aber jederzeit individuell angepasst werden. Wenden Sie sich hierzu bitte, mit Ihren Vorgaben, an die info@synerpy. de und wir werden Ihnen ein Angebot erstellen.

[PaGL]

Hallo,

Danke für die Antwort. Die Mahnstufenerhöhung funktioniert jetzt.

Habe aber ein weiteres Problem, wie bekomme ich die Lieferscheinsperre, Auftragssperre wieder freigeschaltet.

Danke
PaGl

[SYN12]

Die Sperre setzt im Kundenstamm das Kennzeichen Auftrag/Lieferung auf N. Dies können Sie im Kundenstamm wieder manuell ändern.